CHÍNH SÁCH HỦY ĐƠN VÀ HOÀN TIỀN

Tại 3DM, chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua hàng chuyên nghiệp và minh bạch. Chính sách hủy đơn và hoàn tiền của chúng tôi được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng trong trường hợp có sơ suất khi đặt hàng

1. Điều kiện hoàn tiền

3DM chỉ hỗ trợ hoàn tiền khi khách hàng đặt lại đơn hàng khác do sơ suất trong quá trình đặt hàng. Để được xét duyệt hoàn tiền, đơn hàng thay thế cần đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• • Giá trị đơn hàng thay thế phải bằng hoặc cao hơn so với đơn hàng bị hủy.
  • Đơn hàng thay thế phải được đặt thành công trước khi 3DM tiến hành hoàn tiền.

2. Thời gian xử lý hoàn tiền

Sau khi khách hàng đặt thành công đơn hàng thay thế, 3DM sẽ tiến hành hoàn tiền trong vòng 05 ngày làm việc.

3. Lưu ý quan trọng

Chính sách hoàn tiền chỉ áp dụng đối với các đơn hàng đáp ứng đầy đủ điều kiện nêu trên.

Những trường hợp không thỏa mãn các điều kiện và tiêu chí này sẽ không được hoàn tiền.

3DM luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong mọi tình huống để đảm bảo trải nghiệm mua sắm thuận lợi nhất. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua email hello@3dmanufacturer.com.vn hoặc hotline 0345 699 777 để được giải đáp kịp thời.